<h1>Termini e Condizioni di Vendita</h1>
<p>Le seguenti Condizioni Generali di Vendita (questi "T&amp;C") regolano l'offerta e la vendita di prodotti su tandg.quicklysa.ch (il "Sito"). Quickly Fulfillment House SA ("Quickly"), con sede legale in Via Cantonale 19, 6900 Lugano, Svizzera, è il commerciante di questo sito web (il "Sito") e lo gestisce in base ad accordi contrattuali con Toys And Games SA ( "Toys And Games"). I prodotti acquistati sul Sito sono venduti direttamente da Quickly.</p>
<p>Quickly e Toys And Games non sono affiliati l'uno dell'altro e non hanno alcuna relazione reciproca se non attraverso questi accordi. Ciononostante, Quickly e Toys And Games possono essere indicati collettivamente in questi T&amp;C come "Azienda", “Società” o "noi".</p>
<p>Se hai bisogno di assistenza o di ulteriori informazioni, vai nell'area Customer Care, dove troverai informazioni su ordini, spedizione, rimborsi e restituzione dei prodotti acquistati sul Sito, nonché altre informazioni generali sul Sito. Ricorda che puoi sempre contattarci via e-mail all'indirizzo info@tandg.quicklysa.ch.</p>
<p><strong>Art. 1 - Campo di applicazione e validità</strong></p>
<p>1.1 Le condizioni fornite di seguito disciplinano la vendita e la consegna dei prodotti dal Sito ai clienti che visitano il Sito e / o effettuano ordini tramite il Servizio clienti ("Cliente/i"). L'invio di un ordine da parte del Cliente implica l'accettazione di questi T&amp;C. La Società può successivamente modificare queste condizioni in futuro informando il Cliente mediante un avviso che sarà pubblicato sul Sito o inviando un'e-mail al Cliente. Ti consigliamo di consultare periodicamente questi T&amp;C.</p>
<p>1.2 I prodotti acquistati attraverso il Sito sono venduti direttamente da Quickly.</p>
<p><strong>Art. 2 – Avvertenze</strong></p>
<p>2.1 Accettando questi T&amp;C (visitando il Sito e/o effettuando un ordine), il Cliente dichiara:</p>
<p>a) Di aver letto, compreso e accettato pienamente e senza riserve le presenti T&amp;C;</p>
<p>b) Di essere l'utilizzatore finale e aver acquistato i prodotti offerti sul Sito per il solo scopo di uso personale e non per rivendita dei prodotti nel contesto di attività commerciali di qualsiasi natura;</p>
<p>c) Di autorizzare Quickly e Toys And Games a memorizzare, elaborare e trasferire a soggetti terzi che potrebbero avere un interesse, i dati personali contenuti nell'ordine necessario per l'esecuzione di quest'ultimo;</p>
<p>d) Di accettare che i prodotti che riceve possano non corrispondano esattamente alle descrizioni, alle specifiche e alle foto contenute nel sito.</p>
<p><strong>Art. 3 - modalità di pagamento, consegna e garanzie</strong></p>
<p>3.1 Il contratto di vendita tra Quickly e il Cliente è inteso come finalizzato dopo che un messaggio di conferma dell'ordine è stato inviato all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente.</p>
<p>3.2 Nel caso in cui un determinato prodotto ordinato dal Cliente non sia più disponibile, né Quickly né Toys And Games avranno alcun obbligo di fornire tale prodotto, ma saranno tenuti a informare il Cliente di tale circostanza. Nel caso in cui sia disponibile solo una parte delle merci citate nell'ordine, Quickly contatterà il Cliente per chiedere se intende annullare l'ordine o, invece, desidera ricevere solo i prodotti disponibili; in questo caso al Cliente verrà rimborsato l'importo pagato per i prodotti che egli/lei non riceverà.</p>
<p>3.3 Il pagamento dovrà essere effettuato dal Cliente al momento della conferma dell’ordine e tramite i metodi di pagamento specificati nella relativa sezione del Sito.</p>
<p>3.4 I prezzi dei prodotti sono chiaramente specificati nel sito, espressi in CHF. Il prezzo finale è tutto incluso (ad es. IVA, altre tasse). I costi di spedizione devono essere aggiunti al prezzo del prodotto. I dati riguardanti il prezzo e la disponibilità indicati sul Sito possono essere modificati senza preavviso. Sebbene cerchiamo di garantire che tutti i prezzi visualizzati sul Sito siano accurati, a volte possono verificarsi degli errori. Se scopriamo un errore nel prezzo di un articolo che hai ordinato, ti contatteremo il prima possibile. Avrai la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto, in caso contrario verrà annullato. Le offerte speciali possono essere ritirate in qualsiasi momento.</p>
<p>3.5 Le spese di spedizione e consegna possono variare a seconda del Paese e sono a carico del Cliente al momento della spedizione dei prodotti ordinati sulla base delle tariffe di spedizione applicabili specificate nella relativa sezione del Sito. For shipments to non EU countries, if available, possible extra costs and custom duties including applicable taxes shall be charged to the Customer.</p>
<p>3.6 I prezzi sul sito possono differire dai prezzi nei negozi di Toys and Games. Inoltre, le offerte speciali disponibili sul sito potrebbero non essere offerte o potrebbero differire nel negozio.</p>
<p><strong>Art. 4 - Consegna dei prodotti</strong></p>
<p>4.1 Quickly consegna i prodotti acquistati all'indirizzo indicato nell'ordine. I tempi di consegna indicati sul Sito sono stime basate esclusivamente sulla disponibilità, sull'elaborazione standard dei dati e sui tempi di consegna dichiarati dai corrieri.</p>
<p>4.2 Cerchiamo di fornire la disponibilità di ogni prodotto nella pagina dedicata per tale prodotto sul sito. Quickly può fornire i prodotti che vengono richiesti in un unico ordine attraverso più spedizioni, addebitando solo i costi per la prima spedizione.</p>
<p>4.3 Nel caso in cui Quickly non sia in grado di consegnare i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente nell'Ordine, al Cliente verrà chiesto di effettuare un contatto diretto per trovare un modo alternativo di procedere.</p>
<p><strong>Art. 5 – Merci difettose e diritti legali</strong></p>
<p>5.1 Tutti i prodotti venduti da Quickly sono coperti da garanzia legale per difetti di conformità per un periodo di 24 mesi.</p>
<p>5.2 Il Cliente deve esaminare lo stato del prodotto ricevuto e, in caso di difetti che rendono quest'ultimo non idoneo all'uso, avvisare immediatamente Quickly.</p>
<p>5.3 Il diritto al rimborso è soggetto alle seguenti condizioni, pena la decadenza della garanzia:</p>
<p>a) Prima di restituire a Quickly qualsiasi prodotto difettoso, il Cliente deve richiedere un'autorizzazione per restituire i prodotti, informando Quickly via email. Quickly provvederà al ritiro del prodotto a proprie spese.</p>
<p>b) Il Cliente deve restituire il prodotto nella sua confezione originale, con tutte le sue parti (compresi l'imballaggio, tutta la documentazione e gli accessori) in modo da evitare danni.</p>
<p>c) Al ricevimento del prodotto e alla verifica dei presunti difetti, Quickly invierà al Cliente un'e-mail di conferma accettando il reso.</p>
<p>d) Nel caso in cui Quickly sia in grado di inviare lo stesso prodotto o un prodotto simile (con riferimento a stile e valore), con il consenso del Cliente, Quickly provvederà alla sostituzione inviando un nuovo prodotto. In caso contrario, Quickly avvierà la procedura di rimborso a favore del Cliente dell'importo pagato per il prodotto difettoso. Il rimborso di tali importi deve essere sempre eseguito in favore del Cliente che ha effettuato il pagamento e con le stesse modalità di pagamento scelto dal Cliente, o bonifico bancario, se necessario.</p>
<p>5.4 Ad eccezione della suddetta garanzia, Quickly e Toys And Games escludono ogni e qualsiasi responsabilità (contrattuale o extracontrattuale) nei confronti del Cliente, nei limiti delle normative obbligatorie applicabili.</p>
<p>5.5 La massima responsabilità aggregata di Quickly e Toys And Games non può in nessun caso superare l'importo pagato dal Cliente per l'acquisto della merce.</p>
<p>5.6 Né Quickly né il Cliente sono responsabili per il risarcimento del danno derivante da eventuali ritardi nelle riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.</p>
<p><strong>Art. 6 - Pagamenti sicuri</strong></p>
<p>6.1 I seguenti metodi di pagamento possono essere scelti alternativamente: Carta di credito, Carta di debito, PayPal. </p>
<p>6.2 Carta di credito e carta di debito. Grazie alle tecnologie che implementiamo, possiamo garantire che i pagamenti tramite carta di credito sul server sicuro siano protetti.</p>
<p>6.3 PayPal. PayPal è un Sito che, una volta registrato, concede la possibilità di aprire un account personale gratuitamente (che dovrà riguardare un account preesistente, un conto corrente, una carta di credito, una carta prepagata, ecc.) ed effettuare e ricevere pagamenti online. Quando un acquisto viene effettuato sul Sito utilizzando questo metodo, viene visualizzata una pagina del sito Web di PayPal ed è possibile accedere a un account personale o avviare la procedura per crearne uno nuovo. Scegliendo di pagare tramite Paypal l'importo viene addebitato direttamente sul conto su cui si basa l'account personale aperto con PayPal. Optando per questo metodo di pagamento, i dati finanziari non saranno condivisi con Quickly ma saranno gestiti direttamente da PayPal. Né Quickly né Toys And Games è responsabile per il contenuto di siti Web esterni.</p>
<p>Si prega di notare che non possiamo garantire la sicurezza dei dati inviatici via e-mail. Di conseguenza, si prega di non inviarci informazioni di pagamento tramite e-mail.</p>
<p><strong>Art. 7- Acquisto</strong></p>
<p>7.1 Registrazione. Il processo di registrazione è molto semplice. Per creare un nuovo account, fai semplicemente clic sul log in in alto a destra del sito. L'inserimento dei dati di base sarà sufficiente. L'indirizzo email e la password creati da te verranno successivamente utilizzati per accedere ed effettuare acquisti. Si noti che nel caso in cui venga effettuato un ordine, verranno richiesti dati aggiuntivi, ovvero i dettagli necessari per il pagamento, la spedizione e la consegna dell'ordine. Alcuni dati di registrazione e di acquisto possono essere archiviati allo scopo di facilitare e accelerare ulteriori acquisti. Per maggiori informazioni sulla nostra politica sulla privacy, visualizza la nostra Privacy Policy. Garantisci che le informazioni personali e di pagamento fornite con il tuo ordine sono vere, accurate, aggiornate e complete sotto tutti gli aspetti. Effettuando un ordine confermi di essere la persona indicata nei dettagli di fatturazione.</p>
<p>7.2 Recupero password. Nel caso in cui la password venga dimenticata o smarrita, fare clic sull'icona di accesso e quindi sul collegamento "Hai dimenticato la password?". Inserendo la tua email (la stessa indicata per la procedura di registrazione), il sistema invierà un link a una pagina dove sarà possibile modificare i dettagli di accesso personali.</p>
<p>7.3 Carrello. Il pulsante Aggiungi al Carrello, che può essere trovato accanto a ogni prodotto, consente di selezionare immediatamente gli articoli desiderati da aggiungere al carrello. Facendo clic su Modifica carrello/Pagamento (nell'area del carrello) è possibile visualizzare o modificare l'elenco dei prodotti nel carrello. Per procedere con il pagamento, è sufficiente fare clic su Continua con Pagamento. Tutti i carrelli vengono archiviati in memoria e possono essere rivisti e modificati durante la sessione di acquisto fino a quando l'ordine non viene finalizzato.</p>
<p>7.4 Procedura d'ordine. Dopo aver fatto clic su Continua con il pagamento, l'indirizzo e-mail e la password saranno richiesti per l'autenticazione. Una volta inseriti i dettagli sopra citati, apparirà un nuovo modulo contenente ulteriori richieste di dati per effettuare il pagamento e procedere con la spedizione. Cliccando su conferma, l'ordine è finalizzato. Nel caso di acquisti futuri, tali dettagli saranno già disponibili per Quickly e Toys And Games in modo che il processo sia più facile e più veloce.</p>
<p>7.5 Sicurezza. Si noti che Quickly garantisce una connessione sicura grazie al sistema Secure Socket Layers (SSL) al fine di crittografare le informazioni potenzialmente sensibili. In questo modo, tutti i dati inseriti durante l'ordine, sia i dati personali che quelli relativi alla carta di credito, saranno criptati e resi illeggibili in caso di intercettazione.</p>
<p>7.6 Ricevuta e preparazione dell'ordine. Quando il tuo ordine verrà confermato alla fine della procedura di checkout online, ti invieremo un'email per confermare che abbiamo ricevuto il tuo ordine contenente i dettagli della merce che hai ordinato e il tuo numero d'ordine. Si prega di notare che questo non significa che il vostro ordine è stato accettato o confermata da parte nostra. Potremmo inviarti un'e-mail o chiamarti per dirti che non accettiamo il tuo ordine. Questo potrebbe essere per qualsiasi ragione a nostra assoluta discrezione, inclusi i seguenti motivi: la merce non è disponibile, non possiamo ottenere l'autorizzazione del pagamento; o c'è stato un errore da parte nostra sul prezzo o sulla descrizione dei prodotti.</p>
<p>7.7 Consegna. La consegna dei prodotti sarà effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente nell'ordine. Ti invieremo un'email per informarti che i tuoi prodotti sono stati spediti. Una volta che i prodotti ordinati sono stati confezionati, Quickly li consegnerà con lo spedizioniere più appropriato. Se durante il processo dovesse verificarsi un evento imprevisto (ritardi, prodotti non disponibili ecc.), Il Cliente sarà immediatamente informato via e-mail sullo stato dell'ordine. Gli articoli saranno in genere consegnati entro 5-7 giorni lavorativi. Il Cliente deve comunicarci eventuali errori nella consegna via e-mail entro tre (3) giorni dalla consegna dell'articolo. Qualsiasi reclamo relativo a prodotti ricevuti in confezioni aperte o danneggiate dovrà essere indirizzato allo spedizioniere. Quickly si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare, a propria discrezione, la consegna o l'esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi derivanti dall'ordine, in caso di frode, mancata esecuzione o violazione da parte del Cliente dei suoi obblighi nei confronti di Quickly o dell'Azienda.</p>
<p>7.8 Spese di spedizione. I costi di spedizione variano in base al tipo di prodotti acquistati e sono chiaramente descritti nel carrello prima dell'acquisto.</p>
<p><strong>Art. 8 - Legge applicabile e giurisdizione</strong></p>
<p>8.1 Questi T&amp;C sono regolati dalla legge svizzera. Se per qualsiasi motivo una parte di questi termini e condizioni dovesse risultare nulla e priva di validità, l'efficacia e la validità delle restanti parti rimarranno invariate.</p>
<p>8.2 Qualsiasi controversia dovesse insorgere sull'interpretazione o l'applicazione di questi Termini e Condizioni sarà risolta presso la Pretura di Lugano. Ci riserviamo il diritto di portare eventuali contenziosi di fronte ai tribunali del paese di residenza del cliente o di qualsiasi altro paese.</p>
<p><strong>Art. 9 - Proprietà del sito e dei suoi elementi</strong></p>
<p>9.1 È possibile accedere e utilizzare il sito per uso personale e non commerciale. Inoltre, non si può, in relazione al sito, utilizzare:</p>

<ul>
	<li>qualsiasi strumento di data mining, robot o simili per la raccolta e l'estrazione di dati;</li>
	<li>tecniche di framing per includere marchi, loghi e altre immagini proprietarie, layout di testo e formati che utilizziamo sul Sito;</li>
	<li>meta tag o qualsiasi altro "testo nascosto" che utilizza il nostro nome o marchi;</li>
</ul>
<p>9.2 Noi non dichiariamo o garantiamo che il materiale contenuto nel Sito, nessuna delle funzioni del Sito e del server funzionerà senza interruzioni o ritardi o sarà privo di errori, privo di difetti, virus o bug o compatibile con qualsiasi altro software o materiale. Il sito è fornito "così com'è". L'accesso al sito è interamente a proprio rischio.</p>
<p>9.3 Il Sito e il suo contenuto inclusi tutto il testo, la grafica, i loghi, le icone dei pulsanti, le immagini, le compilazioni di dati e il software utilizzati in relazione al Sito, sono di proprietà di Toys and Games o dei nostri fornitori ed è protetto da copyright, marchi, diritti di database e altro diritti di proprietà intellettuale.</p>
<p>9.4 Il Sito potrebbe includere collegamenti a siti Web di terzi ("Sito/i di terze parti"). Riconosci e accetti che non saremo responsabili per la disponibilità di tali Siti di terze parti e non saremo responsabili per eventuali contenuti o servizi disponibili da tali Siti di terze parti. È necessario verificare le informative sulla privacy e i termini e le condizioni di utilizzo dei Siti di terze parti accessibili dal sito.</p>
<p><strong>Art. 10 – Indennità e responsabilità</strong></p>
<p>10.1 Non escludiamo o limitiamo la nostra responsabilità o la responsabilità di altre persone per false dichiarazioni fraudolente o per morte o lesioni personali derivanti da nostra o loro negligenza. Fatto salvo quanto sopra e in relazione ai nostri obblighi contrattuali nei confronti dei prodotti in seguito all'accettazione degli ordini effettuati sul Sito, né noi né alcuno dei nostri agenti, affiliati, direttori, dipendenti o altri rappresentanti saranno ritenuti responsabili per contratto, illecito civile, negligenza o altro per qualsiasi perdita o danno di qualsivoglia natura connessa con l'uso o l'uso improprio del sito. Non saremo responsabili per qualsiasi perdita indiretta o consequenziale di qualsiasi natura, inclusi danni a software o hardware, perdita di dati, danni per la perdita di affari, perdita di profitti o qualsiasi altra perdita indiretta o consequenziale derivante da o in connessione con l'uso del Sito (inclusa, senza limitazione alcuna, tale perdita derivante da o in connessione con qualsiasi ordine effettuato sul Sito o tramite i nostri rappresentanti del servizio clienti, indipendentemente dal fatto che siano accettati o meno da noi).</p>
<p>10.2 Accetti di indennizzare noi, i nostri agenti e funzionari, direttori e dipendenti, immediatamente su richiesta, contro tutte le pretese, responsabilità, danni, costi e spese, comprese le spese legali ragionevoli, derivanti da qualsiasi violazione di questi T&amp;C da parte tua o di qualsiasi altro persona che accede al Sito utilizzando il tuo account e / o le tue informazioni personali.</p>
<p>10.3 Potremmo interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito se riteniamo, a nostro ragionevole parere, di aver violato questi T&amp;C.</p>
<p>&nbsp;</p>
<h1>Diritto di recesso</h1>
<p>Quickly Fulfillment House SA ("Quickly"), con sede legale in Via Cantonale 19, 6900 Lugano, Svizzera, è il commerciante di questo sito web (il "Sito") e lo gestisce in base ad accordi contrattuali con Toys And Games SA ("Toys and Games").</p>
<p>Quickly e Toys And Games non sono affiliati l'uno dell'altro e non hanno alcuna relazione reciproca se non attraverso questi accordi. Ciononostante, Quickly e Toys And Games possono essere indicati collettivamente in questi T&amp;C come "Azienda", “Società” o "noi".</p>
<p>La politica di Diritto di Recesso può essere soggetta a modifiche periodiche. Ti consigliamo di rivedere periodicamente la politica quando accedi al tuo account. L'uso del Sito implica il tuo consenso alla versione aggiornata del Diritto di Recesso.</p>

<p><strong>Art. 1 - Metodi e procedure</strong></p>
<p>Quickly concede all'acquirente di beni attraverso il Sito ("Cliente") la possibilità di annullare l'ordine esercitando il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna della merce (o se è richiesto un periodo più lungo ai sensi della legge applicabile al Cliente, tale periodo di tempo più lungo). Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro tale termine inviando un'e-mail a info@tandg.quicklysa.ch</p>
<p><strong>Art. 2 - Prodotti esclusi dal diritto di recesso</strong></p>
<p>Il diritto di recesso non è consentito se:</p>
<ul>
	<li>Gli articoli acquistati sono stati usati o danneggiati;</li>
	<li>Gli articoli non sono nella loro condizione originale e inutilizzata con tutte le confezioni e le etichette allegate;</li>
	<li>Gli articoli non sono stati restituiti nella confezione originale.</li>
	<li>Gli articoli sono stati personalizzati utilizzando la funzionalità dedicata sul sito web.</li>
</ul>
<p><strong>Art. 3 - Procedura per l'esercizio del diritto di recesso</strong></p>
<ul>
	<li>Il Cliente deve inviare una email entro 14 giorni (o se è richiesto un periodo più lungo ai sensi della legge applicabile al Cliente, tale periodo di tempo più lungo), come sopra specificato.</li>
	<li>Al ricevimento della richiesta di recesso, la Società autorizza il reso dei prodotti a Quickly, Via Gaggiolo, 27, 6855, Stabio, Svizzera.</li>
	<li>La Società chiederà al cliente la prova di consegna, consistente nello scontrino recante la firma della persona che ha ricevuto il pacco restituito. Se il Cliente non fornisce la prova di consegna, la Società non concederà il rimborso.</li>
	<li>Salvo quanto richiesto dalla legge, i costi di spedizione sono a carico del Cliente.</li>
	<li>Dopo che i prodotti sono stati restituiti, la Società verificherà le loro condizioni. Il Cliente sarà responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.</li>
	<li>Nel caso in cui, avendo ricevuto la consegna della merce restituita, la Società dovesse trovare una riduzione del valore dei prodotti imputabili al Cliente, la Società avrà il diritto di compensare l'importo corrispondente alla suddetta riduzione di valore con l'importo da rimborsare al Cliente a seguito del recesso; in tal caso, la Società comunicherà l’importo della riduzione al Cliente entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita.</li>
	<li>Non appena viene accertato che le condizioni richieste per la restituzione sono state rispettate, il rimborso sarà effettuato entro circa 15 giorni lavorativi dal giorno di restituzione dei prodotti. Il metodo di rimborso deve corrispondere al metodo utilizzato per effettuare l'ordine. Il rimborso delle somme versate dal Cliente sarà sempre eseguito esclusivamente a favore del Cliente che ha effettuato il pagamento.</li>
</ul>
<p>LA PROCEDURA DI RESO DEVE ESSERE ESCLUSIVAMENTE AUTORIZZATA DALL'AZIENDA E NESSUNA RICHIESTA DI RIMBORSO SARÀ INIZIATA DAL CLIENTE.</p>
<p>Nel caso in cui le suddette condizioni non vengano rispettate, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso per l'importo pagato alla Società.</p>
<p>CONDIZIONI DI RECESSO PIÙ FAVOREVOLI POSSONO ESSERE APPLICATE AI SENSI DELLE SPECIFICHE LEGISLAZIONI NAZIONALI DEL PAESE DI RESIDENZA DEL CLIENTE.</p>